1. Recopilación de Información

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En Balarezo Narváez Constructores, con sede en Quito, Ecuador, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Como parte de nuestros servicios, recopilamos y almacenamos información de diversas fuentes:

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• Información Proporcionada por el Usuario: Recopilamos los datos personales que ingreses voluntariamente en nuestro sitio web o a través de otros medios, como nombres, direcciones de correo electrónico, contraseñas y detalles de contacto.

• Datos de Conexión: Al usar nuestro sitio web, recopilamos información técnica, como direcciones IP, datos de inicio de sesión, información de la computadora y la conexión.

• Información de Interacción: Utilizamos herramientas de software para medir y recopilar información de la sesión, como los tiempos de respuesta de la página y la duración de las visitas a páginas específicas.

• Información Adicional: También recopilamos comentarios, sugerencias, reseñas de productos, recomendaciones y perfiles personales.

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2. Uso de la Información

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Los datos personales que recopilamos tienen el propósito de:

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• Proporcionar y operar nuestros servicios.

• Ofrecer asistencia al cliente y soporte técnico.

• Comunicarnos contigo mediante notificaciones generales y personalizadas relacionadas con el servicio y mensajes promocionales.

• Generar datos estadísticos agregados y otra información no personal para mejorar nuestros servicios y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

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3. Almacenamiento de Datos

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Nuestra empresa utiliza la plataforma Wix.com para ofrecer nuestros servicios en línea, y tus datos pueden almacenarse en servidores seguros detrás de un firewall de Wix.com, así como en sus bases de datos. Además, como parte de nuestra gestión eficiente y comunicaciones efectivas con los clientes, empleamos el servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) en ActiveCampaign. Ambas plataformas cumplen con rigurosos estándares de seguridad y privacidad, garantizando que tus datos se manejen con la máxima seguridad y protección contra accesos no autorizados.

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4. Comunicación con los Usuarios

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Podemos contactarte para notificarte sobre tu cuenta, resolver problemas, realizar encuestas o enviar actualizaciones sobre nuestra empresa. Nos comunicaremos contigo por correo electrónico, teléfono o mensajes de texto cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

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5. Derechos del Usuario

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Si deseas acceder, corregir, modificar o eliminar tus datos personales, contáctanos a través de info@bnconstructores.com

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6. Modificaciones a esta Política

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos.